Marketingkutatás 1.
Előirat: Többek igényére, elkezdek –ha időm engedi, olyan heti 1-2 alkalommal– alap dolgokat leírni a marketingről, és a brand szerepéről (bár így is sok minden érdekel, de az RSS-Business kategória eléggé kihasználatlan). Mindezt megpróbálom valami szakmai sorrendben felépíteni. Leginkább cégeknek szólóan (nagyon sok cégvezetőnek/tulajdonosnak fogalmuk sincs az alapvető dolgokról sem, nemhogy behatóbb részekről), valamint megpróbálom ezeket közérthetően leírni, törekedve a megérthetőségre a szakzsargonok minimális bevonására…
Marketingkutatásban a hangsúly leginkább a vevők szükségleteinek megértésén és azok kedvére való megfelelésén van. Alapvető információkra van szükségünk ahhoz, hogy kihámozzuk (a sok egyéb információból) a felmerülő igényeket, hogy ezek alapján speciális (egyénre szabott) marketingstratégiát, brand-et ill. programot tudjunk kidolgozni. Ezek legfontosabb területei: a vevőkről, a versenytársakról és a konkrét piac egyéb szereplőiről. Ahogy a vállaltok nemzeti és nemzetközi szinten terjeszkednek, egyre több inputra volt igényük a nagyobb távolabbi piacokról. Az életkörülmények javulásával/megváltozásával és a fogyasztók egyre tapasztaltabbá válásával a stratégiai menedzsereknek folyamatosan egyre pragmatikusabb adathalmazokra volt szükségük arról, hogyan reagálnak majd a fogyasztók egy újonnan bevezetett termékre vagy más aktuális marketingimpulzusokra. Ezért a marketingkutatás az egyik alapvető pillére mindenféle stratégiának, hiszen ezen információigény becslése és a menedzsment releváns és érvényes információkkal való ellátása ezt megköveteli a megbízható adathalmazt. A marketingmenedzserek számos stratégiai és taktikai döntést hoznak. Ezek kapcsolatban állnak a lehetőségekkel, a célpiaccal, a szegmentálással, a marketingprogramok tervezésével és végrehajtásával, a piaci teljesítménnyel és az ellenőrzéssel kapcsoltban. Ezen döntéseket bonyolítják továbbá az ellenőrizhető marketingeszközök (termék, ár, reklám, értékesítés) közötti kölcsönhatások. Ám vannak egyéb nehézségek is, ezek a nem ellenőrizhető környezeti tényezők, gazdasági helyzet, technológia, közpolitika, jogi helyzetek, versenyhelyzet, ill. a szociális és kulturális változások. Mindezt tovább fokozzák a különféle vevőcsoportok: fogyasztók, alkalmazottak, szállítók stb. összefüggései is. E szerint összefoglalva: a marketingkutatók egyre nagyobb szerephez jutnak ma, mint régebben a döntéshozatalokban és fordítva, a menedzserek is egyre többet foglalkoznak kutatással -is. Ergo folyamatos és rendszeres marketingkutatás javasolt minden magára adó cégek esetében…
4 Comments
Pantera / 03 ápr 2008 / 14:11
iSlo / 03 ápr 2008 / 14:12
Pistabá' / 03 ápr 2008 / 14:33
ChrisDry / 03 ápr 2008 / 14:36